УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ
Последнее обновление: 28.03.2026
Настоящие Условия пользования (далее — Условия) регулируют отношения между Администрацией сервиса TANX (далее — TANX, Администрация) и пользователем сети Интернет (далее — Пользователь), возникающие при использовании веб-сайта https://tanx.su и его поддоменов (далее — Сайт), а также любых программ, продуктов, услуг и/или сервисов, предоставляемых на Сайте (далее — Сервисы).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Использование Сайта и Сервисов означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящими Условиями. В случае несогласия Пользователь обязан воздержаться от использования Сайта.
1.2. TANX оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящие Условия без предварительного уведомления. Обновлённая версия вступает в силу с момента публикации на Сайте.
1.3. TANX предоставляет Пользователю площадку (маркетплейс) для размещения объявлений о продаже и покупке игровых аккаунтов, виртуальных ценностей и иных цифровых товаров (далее — Товары). TANX не является стороной сделок между Пользователями и выступает исключительно как посредник, предоставляющий техническую платформу.
1.4. Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2. РЕГИСТРАЦИЯ И УЧЁТНАЯ ЗАПИСЬ
2.1. Для доступа к Сервисам Пользователь обязан пройти процедуру регистрации, указав достоверные данные: имя пользователя, адрес электронной почты и пароль.
2.2. Пользователь обязуется подтвердить адрес электронной почты, перейдя по ссылке из письма. Без подтверждения доступ к отдельным Сервисам может быть ограничен.
2.3. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.
2.4. Пользователь обязуется не передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам.
2.5. Один Пользователь вправе иметь только одну учётную запись. Создание нескольких учётных записей (мультиаккаунт) запрещено и может повлечь блокировку всех связанных аккаунтов.
2.6. При регистрации Пользователь подтверждает, что он обладает полной дееспособностью и правоспособностью.
3. ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ ОБЪЯВЛЕНИЙ
3.1. Пользователь вправе размещать объявления о продаже Товаров, соблюдая следующие требования:
- объявление должно содержать достоверное и полное описание Товара;
- указанная цена должна соответствовать реальной стоимости;
- изображения должны соответствовать описываемому Товару;
- запрещено размещение дублирующих объявлений;
- запрещено размещение объявлений о продаже Товаров, полученных незаконным путём;
- запрещено размещение объявлений, нарушающих правила третьих сервисов или законодательство РФ.
3.2. Администрация вправе отклонить, отредактировать или удалить любое объявление без объяснения причин.
3.3. Администрация не несёт ответственности за достоверность информации в объявлениях Пользователей.
4. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ СДЕЛОК
4.1. Сделка между Продавцом и Покупателем осуществляется через встроенный механизм Сайта, обеспечивающий безопасность обеих сторон.
4.2. Порядок проведения сделки:
- Покупатель инициирует сделку через объявление Продавца.
- Средства Покупателя резервируются и удерживаются до завершения сделки.
- Продавец передаёт Товар Покупателю в рамках чата сделки.
- Покупатель подтверждает получение Товара.
- После подтверждения средства перечисляются на баланс Продавца.
4.3. В случае спора любая сторона вправе обратиться к Администрации. Решение Администрации является окончательным.
4.4. Администрация вправе заморозить средства по сделке на период рассмотрения спора.
4.5. Продавец обязан передать Товар в том состоянии, которое было заявлено в объявлении.
4.6. Запрещено проведение сделок вне механизмов Сайта. TANX не несёт ответственности за сделки, совершённые за пределами платформы.
5. ФИНАНСОВЫЕ ОПЕРАЦИИ
5.1. Пополнение баланса осуществляется через платёжные системы, подключённые к Сайту.
5.2. Вывод средств осуществляется по заявке Пользователя. Администрация вправе запросить подтверждение личности перед выводом.
5.3. Администрация вправе устанавливать комиссию на финансовые операции. Размер комиссии публикуется на Сайте.
5.4. Средства на балансе Пользователя не являются электронными деньгами в понимании Федерального закона № 161-ФЗ и представляют собой предоплату за Сервисы.
5.5. Администрация не несёт ответственности за задержки, вызванные действиями третьих лиц (банков, платёжных систем).
6. ЗАПРЕЩЁННЫЕ ДЕЙСТВИЯ
6.1. При использовании Сайта Пользователю запрещается:
- использовать Сайт для мошеннических действий;
- размещать ложную, вводящую в заблуждение информацию;
- использовать автоматизированные средства (боты, парсеры, скрипты) без письменного разрешения Администрации;
- осуществлять действия, направленные на нарушение работоспособности Сайта;
- распространять вредоносное ПО;
- отмывать денежные средства, полученные преступным путём;
- обходить ограничения и блокировки Администрации;
- использовать чужие платёжные средства без разрешения владельца;
- передавать или запрашивать контактные данные (Telegram, Discord, VK, WhatsApp, номер телефона и т. д.) с целью перевода сделки за пределы Сайта. Использование контактных данных, полученных от другого Пользователя в рамках сделки, для общения вне платформы также запрещено;
- проводить сделки, обмен товарами или передачу средств вне механизмов Сайта, в том числе через сторонние мессенджеры, социальные сети или платёжные системы;
- оскорблять, угрожать или нарушать права других Пользователей;
- размещать рекламу сторонних ресурсов без согласия Администрации.
6.2. Нарушение запретов может повлечь:
- предупреждение;
- временную или постоянную блокировку учётной записи;
- конфискацию средств на балансе;
- обращение в правоохранительные органы.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. TANX предоставляет Сервисы «как есть» (as is). Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу.
7.2. Администрация не несёт ответственности за:
- убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сайта;
- действия третьих лиц, в том числе других Пользователей;
- утрату доступа к приобретённым Товарам по причинам, не зависящим от Администрации;
- перебои, вызванные техническими причинами или форс-мажором;
- содержание объявлений и достоверность информации Пользователей.
7.3. Совокупная ответственность TANX ограничена суммой средств на балансе Пользователя.
7.4. Пользователь несёт полную ответственность за соблюдение применимого законодательства.
8. ВОЗВРАТЫ И КОМПЕНСАЦИИ
8.1. Возврат средств Покупателю возможен в следующих случаях:
- Товар не соответствует описанию в объявлении;
- Продавец не передал Товар в установленный срок;
- Покупатель утратил доступ к приобретённому аккаунту по вине Продавца (восстановление через службу поддержки игры, смена привязок и т. д.);
- Аккаунт заблокирован администрацией игры вследствие того, что был получен Продавцом незаконным путём;
- Продавец отказался от исполнения сделки или игнорирует сообщения Покупателя.
8.2. Размер возврата определяется Администрацией индивидуально и может составлять от частичной до полной суммы сделки:
| Ситуация | Размер возврата |
|---|---|
| Продавец или первоначальный владелец восстановил доступ к проданному аккаунту | До 100% суммы сделки |
| Аккаунт заблокирован из-за незаконного происхождения (взлом, мошенничество) | До 100% суммы сделки |
| Аккаунт заблокирован администрацией игры за факт купли-продажи | До 50% суммы сделки |
| Товар не соответствует описанию в объявлении | До 100% суммы сделки |
| Продавец отказался от сделки или не выходит на связь | 100% суммы сделки |
| Нарушение оговорённых сроков исполнения | Пропорционально задержке |
8.3. Возврат средств не производится, если:
- Покупатель подтвердил получение Товара и не открыл спор в установленный срок;
- утрата доступа произошла по вине Покупателя (передача данных третьим лицам, нарушение правил игры и т. д.);
- блокировка аккаунта произошла вследствие действий самого Покупателя после получения Товара;
- сделка была проведена вне механизмов Сайта.
8.4. Каждый спор рассматривается Администрацией индивидуально. Итоговое решение может отличаться от указанных выше значений с учётом обстоятельств конкретной сделки и переписки сторон в чате сделки.
8.5. Возврат средств осуществляется на баланс Покупателя на Сайте. Вывод возвращённых средств производится в общем порядке.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРОДАВЦА
9.1. Продавец несёт ответственность за достоверность информации в объявлении и за соответствие Товара заявленному описанию.
9.2. Продавец обязан:
- передать Товар Покупателю в полном объёме и в надлежащем состоянии;
- отвечать на сообщения Покупателя в рамках сделки в разумные сроки;
- не восстанавливать доступ к проданному аккаунту после завершения сделки;
- не продавать Товары, полученные незаконным путём (взлом, кража, использование уязвимостей);
- содействовать Администрации при разрешении споров, предоставлять запрашиваемую информацию и доказательства.
9.3. Отказ Продавца от участия в рассмотрении спора, игнорирование запросов Администрации или неактивность в ходе разрешения конфликта может повлечь возврат средств Покупателю в размере до 100% суммы сделки.
9.4. При систематических нарушениях (повторные жалобы, продажа нелегитимных Товаров) Администрация вправе:
- ограничить возможность размещения объявлений;
- временно или постоянно заблокировать учётную запись;
- отказать в выводе средств до выяснения обстоятельств.
10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
10.1. Все материалы Сайта, включая дизайн, тексты, графику, логотипы, программный код, базы данных — являются интеллектуальной собственностью TANX.
10.2. Копирование, распространение или модификация материалов Сайта без письменного разрешения запрещено.
10.3. Пользователь предоставляет TANX неисключительную лицензию на использование контента, размещённого им на Сайте, в целях предоставления Сервисов.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. В случае возникновения спора по сделке любая из сторон вправе открыть спор через интерфейс Сайта или обратиться к Администрации на электронную почту: info@tanx.su.
11.2. При рассмотрении спора Администрация учитывает:
- описание Товара в объявлении;
- переписку сторон в чате сделки;
- предоставленные доказательства (скриншоты, записи экрана и т. д.);
- историю действий обеих сторон на Сайте;
- договорённости сторон, зафиксированные в чате.
11.3. Срок рассмотрения спора Администрацией — до 7 (семи) рабочих дней. В сложных случаях срок может быть продлён, о чём стороны уведомляются.
11.4. На время рассмотрения спора средства по сделке замораживаются.
11.5. Решение Администрации по спору является окончательным и обязательным для обеих сторон сделки.
11.6. При невозможности разрешения спора в рамках платформы он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ
12.1. Условия вступают в силу с момента начала использования Сайта и действуют бессрочно.
12.2. Пользователь вправе в любое время прекратить использование Сайта и запросить удаление учётной записи: info@tanx.su.
12.3. Администрация вправе заблокировать или удалить учётную запись Пользователя при нарушении Условий.
12.4. При удалении учётной записи Пользователь обязан предварительно вывести средства. При блокировке за нарушение Администрация вправе заморозить или конфисковать средства.
13. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Если какое-либо положение будет признано недействительным, остальные сохраняют полную силу.
13.2. Бездействие Администрации при нарушении не означает отказа от права применить меры в дальнейшем.
13.3. Администрация оставляет за собой право смягчить или отменить любое наложенное взыскание, если сочтёт это целесообразным в конкретной ситуации.
13.4. Настоящие Условия регулируются законодательством РФ.
14. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
По всем вопросам обращайтесь:
- Электронная почта: info@tanx.su
- Сайт: https://tanx.su